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El artículo que elija devolver puede ser reembolsado.

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No incluimos ticket de devolución en el paquete del pedido, ya que es un pequeño paso para reducir nuestro impacto ambiental en la naturaleza. Por lo tanto, el cliente también es responsable de los gastos de envió de devolución.

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, y en su embalaje original. También necesitará el número de pedido o el comprobante de compra.

 

Para iniciar una devolución, puede enviarnos un mensaje privado en Instagram o contactarnos en

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Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución a través de Dm en Instagram o en familyldncontact@gmail.com

 

 

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

 

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra separada del nuevo artículo.

 

 

Reembolso  

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

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